Yordam
Buyurtma, to‘lov yoki ilova bo‘yicha savolingiz bormi? Bizga yozing yoki qo‘ng‘iroq qiling, yordam beramiz.
Biz bilan bog‘lanish
Aloqa ma’lumotlari tez orada shu yerda bo‘ladi. Hozircha ilovadan yozing: Profil → Yordam.
Tez-tez beriladigan savollar
Narx qanday hisoblanadi?
Narx detallar, materiallar, furnitura va ishlov berishdan aniq hisoblanadi. Siz ko‘rgan summa buyurtma paytida qotiriladi.
Buyurtma qancha vaqtda tayyor bo‘ladi?
Muddat mahsulot va fabrikaga bog‘liq. Taxminiy tayyor bo‘lish sanasi buyurtmada ko‘rsatiladi va ilovada kuzatiladi.
Qayerlarga yetkazasiz?
Hozircha Toshkent shahri bo‘ylab. Boshqa shaharlar keyinroq qo‘shiladi.
Buyurtma bo‘yicha muammo
Mebel shikastlangan holda kelsa, biror qismi yetishmasa yoki o‘lchami to‘g‘ri kelmasa, Panelo ilovasida buyurtmani oching va «Muammo haqida xabar berish» tugmasini bosing. Rasm qo‘shing: har bir murojaatni ko‘rib chiqamiz va siz bilan bog‘lanamiz.
Hisobni o‘chirish
Panelo hisobingizni istalgan vaqtda o‘chirishingiz mumkin.
Ilovada
- Panelo ilovasini oching va hisobingizga kiring.
- Profil → Hisobni o‘chirish bo‘limiga o‘ting.
- Tasdiqlash uchun telefoningizga yuborilgan kodni kiriting.
Ilovasiz
Hisob ochilgan telefon raqamidan yordam xizmatiga qo‘ng‘iroq qiling, Telegram yoki email orqali yozing (aloqa ma’lumotlari yuqorida) va hisobni o‘chirishni so‘rang. Raqam sizniki ekanini tekshiramiz, hisobni 30 kun ichida o‘chiramiz va sizga xabar beramiz.
Nima o‘chiriladi, nima saqlanadi
Ismingiz va telefon raqamingiz hisobdan o‘chiriladi, barcha qurilmalardan chiqasiz; hisobga qayta kirib bo‘lmaydi va undagi dizaynlar ochilmaydi. Buyurtmalar, to‘lovlar va fiskal cheklar soliq va buxgalteriya qonunchiligi talab qilgan muddat davomida saqlanadi. O‘chirishni ortga qaytarib bo‘lmaydi.